中牟郑银村镇银行开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动

　　为推动中牟郑银村镇银行金融业务的健康发展，提高消费者金融安全意识，营造和谐诚信的金融环境。我行开展了“3.15”金融消费者权益保护教育宣传专题活动，本次活动由行政管理部牵头，总行安保部、风险管理部、会计结算部积极配合，各管辖行认真组织，取得了良好的效果。

中牟郑银村镇银行新区管辖行组织进社区开展宣教活动

中牟郑银村镇银行城区管辖行设立咨询台开展金额知识普及活动

中牟郑银村镇银行港区管辖行深入农村进行金融知识普及宣传

中牟郑银村镇银行官渡管辖行组建小分队全面开展宣教活动

中牟郑银村镇银行北区管辖行进企业、进社区等多种形式开展宣教活动

　　本次活动以“以消费者为中心优化服务”、“权利、责任、风险”为主题。紧紧围绕保障金融消费者八项基本权利，普及金融知识，引导金融消费者不断增强维权意识。活动期间我行全体员工积极行动，通过设立咨询台、发放宣传单页、张贴宣传海报、悬挂标语条幅、走访农户商户、进社区宣教等多种方式，大力宣传普及金融知识，用热情的服务感染着过往的每一位客户。本次宣传了人民币反假、征信知识、国债发行兑付业务、移动便民“云闪付”、金融消费者权益、扫黑除恶、金融扶贫等知识，解答了客户的困惑。不断提高金融服务水平，增强中牟群众的满意度，满足群众不断提升的金融需求，始终是我行的工作目标。

　　我行将贯彻长效机制，以此次活动为契机，持续加强金融相关知识的普及，切实保护消费者合法权益，提升服务意识，公开服务承诺，改善服务质量，创新服务形式，以更加优美的姿态展现我行。让以客户为中心，以优质服务为中心的理念牢牢地植入每一位员工的心里!