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消费者权益 / CONSUMER RIGHTS

3.15专栏
金融视角
非法集资

河南银保监局关于防范不法分子实施虚假信息诈骗的消费提示

         近期,犯罪分子通过伪基站冒充银行发送虚假短信诈骗钱财的案件多发,为提升金融消费者防范意识,保护人民群众财产安全,河南银保监局特提醒广大消费者注意以下事项:

一、不轻信短信号码

犯罪分子可能利用伪基站、改号软件的技术将虚假短信号码伪装成金融机构的服务热线,以骗取受害者信任。因此,单凭显示号码不能判断短信真伪,仍需认真阅读鉴别短信内容。

二、不点击可疑链接

银行等正规金融机构服务短信中一般不包含除官网入口或官方手机银行APP下载地址之外的网址链接。因此,如发现短信息中存在可疑链接,特别是故意使用与银行官网接近字母组合的(如使用与建设银行ccbc相近的ccbt)链接,故意使用短地址(如以t.cn开头的短址)的链接,带有不正常后缀地址的(银行官网地址一般以com.cncncom后缀结束)链接,请提高警惕不要轻易点击,应直接拨打金融机构官方服务热线或到金融机构营业网点咨询核实相关情况。

三、不输入个人信息

如果已经点击不明链接,则很可能已经进入犯罪分子的钓鱼网站,此时切记不要输入任何个人信息,包括姓名、身份证号、银行卡号等,尤其不要输入银行账户交易密码,也不能输入任何短信验证码。

四、联系金融机构核实情况

虚假信息往往编造客户信息过期、身份未核实、账户涉刑事案件,不处理将冻结账户等信息制造紧张感,诱使受害者在慌乱中按照其要求操作。因此,收到类似短信后请不要慌张,保持冷静,只需通过金融机构官方服务电话或正规网点核实情况,就能够避免上当受骗。

五、遭受损失及时报案

一旦发现已遭受虚假信息诈骗,请第一时间向公安机关报警,并联系金融机构对相关账户挂失处理,避免进一步损失。