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3.15专栏
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【专题策划】村镇银行十年巡礼之河南中牟郑银村镇银行

  自从2007年3月全国第一家村镇银行成立以来,全国至今已经组建村镇银行1519家。十年间,村镇银行从无到有,从少到多,扎根县域,成为服务“三农”和县域经济的重要力量。近日,银监会组织了“村镇银行十周年”调研活动,《中国农村金融》杂志记者随团实地采访多个省份的村镇银行,带读者一起去看看村镇银行的发展情况。

  村镇银行十年巡礼专题报道之一

  

  河南中牟郑银村镇银行:住在农村,耕在农田,不负承诺

  七年时间,中牟郑银村镇银行从零起步,做出了让人眼前一亮的业绩。

  采访伊始,该行行长李贵福先给我们讲了一个故事。

  2012年2月,时任国务院副总理的王岐山来河南视察,曾经针对中牟郑银村镇银行的发展问题向行长李贵福提出4个问题:如何让村民接受村镇银行?你这个村镇银行2年资产达17亿元,5年后可做多少?农村孩子上大学后,怎么吸引他们回农村?村镇银行靠什么留人才、发展企业?

  截至2016年末,河南中牟郑银村镇银行总资产达142亿元;各项存款余额130亿元,各项贷款余额79亿元,其中涉农贷款余额75亿元,占比95%,小微企业贷款实现“三个不低于”目标,2016年累计实现税前利润3.57亿元,累计实现税后利润2.89亿元,成立以来累计上缴各种税金4.8亿元。

  这样一份答卷,李贵福说:“我做出的答复现在都做到了。”

  李贵福说:“我当时回答,要坚持办‘农民自己的银行’,和农民、农民企业家抱团取暖,为农民提供贴心的服务,5年后资产规模做到100亿元以上,用待遇、感情和事业吸引人才、留住人才。现在我想委托媒体朋友转告中央领导,当初的承诺现在都做到了。”

  开业七年来,中牟郑银村镇银行始终坚持“扎根乡镇、服务三农、支持小微、同生共赢”的市场定位,把农村作为主战场,把农民作为主要服务对象,不仅高效支持了当地农村经济,而且取得自身业务规模和经营管理水平的快速提高,实现了农村发展与银行发展的良性互动,为新型农村金融机构“支农支小”、服务当地经济建设作出了积极探索。

  办农民自己的银行

  

  中牟郑银村镇银行成立之初,就明确提出要办“咱农民自己的银行”,这就要求员工们必须了解农民、了解农村、了解农业经济的运行规律,真正把根扎在农村,把服务做到农村。

  为更贴近“三农”服务,该行成立不久就把总部由中牟县城搬到距离县城十余公里的官渡镇。随后,在监管部门的大力支持下,又分别在刘集、九龙、狼城岗、官渡、白沙等乡镇设立22家支行,目前除营业部、广惠街支行外,其他分支机构全部在农村,成为全省首家实现县域乡镇网点全覆盖的村镇银行。

  为更好、更便捷地为广大农民客户服务,在乡镇全覆盖的基础上,中牟郑银村镇银行又在50个行政村设立了支农服务点,使广大农村客户不出村庄就能感受到村镇银行的服务,并计划在未来两年内普及到每个行政村。这些支农服务点被命名为“家庭银行”,百姓可以就近办理卡、折存取款,银行卡挂失以及金融知识咨询等业务。记者来到设立在杨村附近的“家庭银行”,只见一会儿工夫,就聚集了五六个村民来办理业务。

  中牟郑银村镇银行的总部和各支行都成立了“三农业务部”,设立“三农服务”客户经理队伍,实行分片包村负责制,建立客户经理走村串户工作日记,逐步形成以官渡镇总行为中心,覆盖中牟所有乡镇和重点村的金融服务网络。未设服务网点的地方,也要求客户经理采取分片包干的办法分包村庄,办实实在在与农民零距离的草根银行。

  产品服务紧跟“三农”需求。中牟郑银村镇银行结合当地农村资金需求的特点,陆续推出了“祥农贷”“商隆贷”“猪宝贷”“香椿香”等一系列品牌化金融产品。为有效提高贷款审批效率,在防范风险的前提下尽量简化信贷流程。

  为适应当地农民贷款需求季节性强、用款周期短、无抵押物的现状,我行还开辟绿色贷款通道,评选信用村,实行集中授信,对信用村中有项目、守信用的农户发放“农户小额贷款证”(通称“绿卡”),当农户有资金需求时,持户口薄和贷款证当日即可拿到生产经营急需的资金,有效解决了农户贷款难题。

  目前,中牟郑银村镇银行已建立205个信用村,累计向2.2万农户、2.1万户小微企业分别发放贷款114亿元、210亿元。官渡支行已联手官渡镇政府,把官渡镇建设成为中牟县的第一个信用镇,官渡支行也成为河南银监局认可的支农服务示范行。

  共建“三农”鱼水情

  

  为切实履行社会责任,中牟郑银村镇银行员工通过挨家挨户走访,排查摸底,向中牟县16个乡镇、三个办事处、422个行政村发放“解忧卡”168000张,同时将各行政村所在区域支行行长、三农业务部客户经理的联系方式印制在“解忧卡”上,有重点、有计划、有针对性地开展联系帮扶,切实帮助有困难的农民排忧解难。

  “我们必须对所辖村落的所有村民都十分熟悉,总部要求我们在几分钟内就能找到任意一个客户,服务跟绩效挂钩。”一名支行行长说。

  在征得有关部门的同意后,行长李贵福出任了官渡镇田庄村党支部副书记,行领导班子其他成员也兼任了其他村的领导副职,当起了真正的农民。七年多来,他们走遍了全县所有的行政村,一些贫困村在银行的帮助下实现脱贫致富。田庄村村民说:“田庄村是一个贫困村,之前大家除了收点庄稼温饱,没有其他任何收入,李行长给我们无抵押贷款,帮助我们建了反季节蔬菜大棚,现在户均收入10多万元。很多出去打工的村民都回来种起了香椿、西红柿、草莓,在家比外出打工还好。”

  为了适应农民的作息习惯,方便群众办理业务,中牟郑银村镇银行还把营业时间与老百姓作息时间对接,早上7点上班,中午不休息。网点建设一直坚持高标准,服务质量坚持严要求,让百姓体验到了现代化金融的便捷和作为“上帝”的尊严,在中牟县树立了良好的服务口碑。

  为了搭建有效的沟通桥梁,中牟郑银村镇银行发起成立了覆盖中牟县所有村庄的中牟县“三农”协会,还创办了《三农与金融》内部刊物,发展以村支书、村委主任为主的优秀农民代表、农民企业家、个体工商户等会员422人。一方面,通过“三农”协会,及时向农民传递国家经济政策,并聘请农业技术人员讲课,提高农民的种养殖技术;另一方面,通过会员将本镇、本村的信息和需求及时反馈我行,以利于及时解决农民贷款难的问题。

  人才队伍建设立足本土

  为实现可持续发展,中牟郑银村镇银行实施了人才本土化策略,加大人才培养力度,积极吸收本县优秀农民、农民企业家子女到银行就业。每年选择50名优秀的农家子弟,解决高中阶段三年的学杂费。同时还资助考上大学的优秀学生,帮助其完成学业,优先接收成绩优异、愿意到本行工作的农家学生。目前,中牟郑银村镇银行共有中牟籍员工140人,占全行员工人数的38%。本土化策略一方面造就了一支了解当地经济情况的员工队伍,形成人缘、地缘优势;另一方面拉近了银行和当地的距离,使得我行与“三农”血脉相通、骨肉相联、息息相关。

  支持“三农”,落脚仍然是农民的民生。村镇银行已经成为农村金融系统不可忽视的力量。中牟郑银村镇行累计投放新农村建设和城镇化改造资金68亿元,有力支持了中牟县新农村建设。(本社记者欧阳旭东)